親友從大陸寄東西回台灣：沒有網購訂單，包裹資料怎麼準備？

親友從大陸寄東西回台灣，先確認內容物能否承運，再整理品名、數量、包裝與物流資料，不要只交代「幫我寄一箱私人物品」。若準備經集運倉寄回，還要先問清楚該倉是否受理這種非購物平台包裹、如何辨識會員，以及需要哪些文件。朋友把包裹寄出，不代表後續回台條件已確認完成。

這類寄件與淘寶下單不同：可能沒有商品連結，也沒有可以一鍵匯入的平台訂單。本文專門整理親友代寄的資料準備與分工，適合請大陸親友寄送物品、整理留在親友家的用品，或由家人協助裝箱的台灣收件人。

📋 沒有購物訂單，先建立一份物品清單

請親友在封箱前把物品攤開拍照，逐項記下實際名稱、數量、新舊狀態與可辨識的規格。若有電池、液體、粉末或其他特殊內容物，另外註明；不能只用「禮物」「雜物」概括。清單是溝通與核對用的資料，不是用來替代承運方要求的申報文件。

表中的衣物與書籍只是填寫示例，不代表任何品項都已獲准承運。物品條件不同時，應重新確認；先閱讀 普貨與特貨的確認清單，有助於把詢問資料準備完整。

🤝 台灣收件人與大陸寄件人，分別負責什麼？

台灣收件人：先確認方案，再提供有效地址

由使用集運帳戶的人聯繫服務方，說明這是親友自行寄出的包裹，並確認是否受理、如何預報或歸戶、需不需要補充來源資料。確認後，再從自己的會員頁取得當次適用倉庫地址；不要把網路截圖、舊地址或另一位會員的地址直接轉給親友。

大陸寄件人：實物、面單與單號要對得起來

親友負責拍攝實物與包裝、依確認內容裝箱，並核對交給快遞的件數。寄出後回傳物流公司、完整單號及必要的面單照片；若一箱改成兩箱，或臨時加了物品，要同步更新清單，不能沿用原本的詢價內容。

寄件前先確認：「這次共幾箱、每箱放什麼、收件地址是哪一版、會員識別資訊有沒有保留？」回覆要能逐項核對，而不是只有一句「都處理好了」。

📦 以兩箱用品為例，怎麼避免漏掉其中一箱？

假設親友把衣物裝一箱、書籍裝另一箱，兩箱可能使用不同物流單號，也可能採一筆主單搭配子單。請先向實際寄件的快遞確認追蹤方式，再建立下列對照，而不是把同一個購物訂單編號填兩次。

1. 為每箱設一個自己的辨識名稱，例如「衣物箱」與「書籍箱」。
2. 記下每箱內容、箱數及封箱照片，不把件數與物品數量混為一談。
3. 把物流公司、主單或子單資料與每箱對應，保留寄件憑證。
4. 到倉後依實際入庫紀錄核對，確認兩箱都已辨識到自己的帳戶。
5. 發現少一箱或照片不符時，先釐清再申請回台，不把「其中一筆已簽收」當作整批已到齊。

i56 的 不代購、只使用集運的說明可供了解基本操作；該頁以自行網購情境為主，親友寄件是否可依相同方式辦理，仍須先取得個案確認。

🔎 交給快遞前，最後檢查五件事

• 實際裝箱內容與詢問承運時的清單一致，沒有臨時加入未確認物品。
• 使用當次確認的倉庫與會員資訊，不只是快遞系統自動帶出的舊收件人。
• 外箱與必要防護已確認；保留封箱照片，但不把照片當成無損保證。
• 已問清楚大陸境內段、倉庫處理、跨境段各自如何計費，哪些仍是估算。
• 雙方知道遇到問題由誰聯繫快遞、誰聯繫集運客服，不讓三方重複下達不同指示。

❓ 親友寄物回台常見問題

朋友送的東西沒有商品連結，能直接寄倉庫嗎？

不要直接寄。先提供實物照片、清單、來源與包裝資料，詢問服務方能否受理及要補哪些文件。缺少網購連結，不代表可以省略內容核對，也不應捏造一筆購物訂單。

寄件人和集運帳戶姓名不同，會不會找不到包裹？

寄件人、倉庫收件資料、會員歸戶資訊與台灣收件人是不同欄位。不要擅自把倉庫地址中的識別資料換成親友姓名；先依平台指示填寫，並保存單號及資料對照。

舊衣物或自用品就不用確認寄送條件嗎？

仍然要確認。「使用過」只描述物品狀態，不能代替品項、承運與必要文件的核對。本文不提供免稅、免文件或一定通關的承諾。

安排大陸集運回台前，先把物品資料交代清楚，往往比先找一個倉庫地址更重要。向 i56集運詢問時，可一次附上清單、照片、箱數與預計寄件方式，取得適用回覆後再交寄。

發布單位：i56集運

官方網站：https://i56.com.tw/

客服信箱：[email protected]